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Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

Bienvenue sur le site web de Home Coffee Solutions. Nous respectons et protégeons votre vie privée et nous efforçons de gagner votre respect, votre fidélité et votre confiance. Nous tenons à vous assurer que les informations que vous nous communiquez seront traitées avec le plus grand soin et le plus grand respect de votre vie privée. Cette politique a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons la confidentialité des informations personnelles vous concernant via ce site web.

Nous mettons en œuvre des mesures et précautions raisonnables pour protéger toutes les informations obtenues auprès de nos visiteurs en ligne contre tout accès non autorisé et pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles. De plus, nos employés sont soumis à des politiques de confidentialité et de conformité relatives aux informations personnelles. Nous utilisons des contrôles et des processus de sécurité appropriés pour sécuriser et protéger votre vie privée. L'ensemble de notre site, ainsi que toutes les informations qu'il contient, est protégé par un protocole SSL 128 bits.

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les informations transmises entre les visiteurs et le site, ainsi que les informations stockées sur nos serveurs. Malgré ces efforts, nous pourrions ne pas être en mesure d'empêcher l'accès non autorisé à ces informations par des tiers et déclinons toute responsabilité en cas de tel accès.

Nous collectons et utilisons des informations personnelles (y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail) afin de :

- Répondre aux questions ou demandes que vous nous soumettez
- Traiter les commandes que vous soumettez
- Administrer ou exécuter nos obligations en relation avec tout accord que vous avez avec nous
- Anticiper et résoudre les problèmes liés aux produits ou services qui vous sont fournis
- Mieux adapter et améliorer les fonctionnalités des produits et services

    À l'exception des utilisations susmentionnées, nous ne divulguerons aucune information personnellement identifiable sans votre permission, sauf si nous sommes légalement autorisés ou tenus de le faire (par exemple, si nous sommes tenus de le faire par une procédure légale ou à des fins de prévention de la fraude ou d'autres délits), ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour protéger et/ou défendre nos droits, nos obligations contractuelles avec les fournisseurs, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs/clients, etc. Dans le cas où notre société, ou une partie de celle-ci, est acquise par une autre société, cette société peut utiliser vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

    Nous pouvons utiliser des mécanismes techniques tels que les cookies et les pixels invisibles (également appelés GIF invisibles) pour recueillir des informations sur l'utilisation du site. Les cookies sont de petits éléments d'information stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour les bloquer. Les pixels invisibles sont intégrés aux pages web et enregistrent les visites sur certains sites. Ils peuvent également être utilisés dans les e-mails pour savoir si vous avez reçu et ouvert nos e-mails. Nous pouvons utiliser des logiciels qui génèrent des statistiques récapitulatives pour déterminer l'activité du site et réaliser des analyses statistiques afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'expérience d'achat.

    Règles d'utilisation

    En utilisant ce site web, vous vous engagez à ne pas adopter de comportements interdits. À titre d'exemple et non limitatif, les comportements interdits incluent :

    1. tenter d'accéder à une zone du Site à laquelle vous n'êtes pas autorisé à accéder ou d'accéder au Site par d'autres moyens que l'interface fournie par Home Coffee Solutions ;
    2. interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du Site ou de toute application ou lien ;
    3. prendre toute mesure qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée à l'infrastructure du Site ;
    4. procéder à une ingénierie inverse ou tenter de toute autre manière de découvrir tout code source relatif au Site ou à toute application ;
    5. envoyer des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des robots d'annulation, des fichiers corrompus ou toute autre information susceptible d'endommager le Site (y compris toute application) ou d'autres informations, données ou le fonctionnement des systèmes informatiques ou des biens de Home Coffee Solutions ou d'un tiers ;
    6. utiliser le Site (y compris toute application) à des fins illégales ou nuisibles ou pour diffamer ou harceler quiconque, ou les utiliser autrement qu'en pleine conformité avec la loi applicable ;
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    8. utiliser le Site ou toute application à des fins commerciales.

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    Nous pouvons modifier cette politique périodiquement et sans préavis. Les modifications seront indiquées ici afin que vous soyez informé des mesures de protection de la vie privée que nous mettons en place. Cette déclaration n'a pas pour objet de créer, et ne crée, aucun droit contractuel ou autre droit légal au nom d'une partie.

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